마켓 상품 등록 시 주의사항

마켓은 구매자가 상품을 안심하고 선택하고, 판매자는 구매자 응대나 분쟁 부담 없이 판매할 수 있는 환경을 제공합니다. 신뢰할 수 있는 거래 환경을 유지하기 위해, 아래 기준에 따라 상품을 등록해 주세요.

1. 이렇게 등록해 보세요

어떻게 하면 잘 팔릴까요?

“빠르게 팔리는 아이템 = 구매자가 확신할 수 있는 아이템”입니다.

브랜드가 명확하고, 사이즈가 정확하고, 상태가 투명하고, 가격이 합리적이면

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2. 이렇게 등록하면 안 돼요

상품 등록 시 유의 사항

마켓에 상품을 등록할 때, 아래 규정을 준수해 주세요.

• 하나의 게시글에는 하나의 상품만 등록해야 합니다. 사이즈나 색상이 다른 상품을 여러 개 판매하는 경우, 각각 다른 게시글로 등록해 주세요.
• 세트 상품의 경우, 상품 제목과 설명에 세트상품임을 반드시 명시해야 합니다. 사진에는 세트 구성품 전체가 확인되어야 하며, 가격은 세트 전체 기준으로 입력해야 합니다.
• 마켓에서 판매 가능한 카테고리에 해당하지 않는 상품은 등록할 수 없습니다. 판매 가능한 카테고리는 [마이차란 > 마켓 관리 > 등록하기 > 카테고리 설정] 에서 확인할 수 있습니다.
• 상품 설명에는 오염, 손상, 누락 등 상품의 모든 결함을 정확히 기재해야 합니다. 고지되지 않은 결함이 발견되는 경우, 반품 사유가 될 수 있습니다.
• 게시글에는 외부 웹사이트 주소 또는 개인정보(연락처, 주소 등)를 기재할 수 없습니다.
• 환불 불가, 배송비 착불 등 마켓 정책과 상충되는 판매자 임의 조건은 기재할 수 없습니다.

등록할 수 없는 상품 및 게시글

상품

아래 카테고리에 해당하는 상품은 등록할 수 없습니다.

게시글

1. 게시글 또는 판매 방식이 플랫폼 정책에 위배되는 경우
   • 플랫폼 정책에 위배되는 판매자 임의 정책 기재 (예: 환불 불가, 배송비 별도 등)
   • 외부 결제/직거래 유도 (예: 계좌이체, 카카오톡/인스타그램 등 외부 채널 유도)
   • 개인정보 노출 (예: 연락처, 주소, 계좌번호 등)
   • 마켓 외부 또는 별도 소통을 유도하는 문구 (예: 댓글로 문의, 채팅 주세요 등)
   • 동일하거나 유사한 내용의 게시글을 반복적으로 업로드하는 행위
   • 하나의 게시글에 서로 다른 상품 여러 개를 기재 후, 선택하게 하거나 일괄 판매하는 행위

1. 게시글 품질 기준에 미달하거나 취급하지 않는 상품
   • 판매 상품의 실제 사진 없이 스톡·광고·캡처 이미지만 첨부한 경우
   • 과도한 보정·필터로 인해 상품 상태 확인이 어려운 경우
   • 상품 사진과 입력한 정보가 명확히 일치하지 않는 경우
   • 마켓에서 취급하지 않는 카테고리의 상품

1. 사용자 안전 및 사회적 기준을 침해하는 게시글
   • 폭력, 차별, 범죄, 모욕, 혐오, 학대를 암시·조장·묘사하는 경우
   • 성인용품, 음란물, 성매매 관련 콘텐츠
   • 기타 사용자에게 불쾌감 또는 안전상의 위험을 줄 수 있는 콘텐츠

위 내용은 대표적인 등록 불가 사례이며, 마켓 운영 정책 및 관련 법령에 따라 이 외의 상품이나 게시글도 등록이 제한될 수 있습니다.

규정 위반 시 조치

마켓 상품 등록 기준을 준수하지 않은 게시물은 위반 유형과 정도에 따라 아래와 같은 조치가 적용될 수 있습니다.

1. 수정이 필요한 경우

상품 정보가 일부 기준에 미달하는 경우, 해당 상품은 판매가 시작되지 않습니다. 수정이 필요한 사항에 대해 안내 메시지가 발송되며, 해당 내용을 수정 시 판매가 시작됩니다.

2. 등록이 제한되는 상품인 경우

등록 불가 상품 또는 명백한 정책 위반에 해당하는 경우, 해당 게시물은 별도의 안내 없이 삭제될 수 있습니다.

3. 반복적인 규정 위반이 확인되는 경우

등록 불가 상품 또는 이용 약관을 위반하는 게시물을 반복적으로 업로드 할 경우, 위반 정도에 따라 계정 이용 제한, 정지 또는 차단 등의 조치가 적용될 수 있습니다.