마켓 이용 가이드 [판매자]

마켓에서는 상품을 내가 직접 등록하고, 내가 직접 판매해요!

마켓에서는 여성·남성·유아동 의류는 물론, 신발·가방·주얼리 등 다양한 패션잡화를 판매할 수 있어요. 또한 보세부터 럭셔리까지 모든 브랜드의 상품을 판매할 수 있어요.

옷장정리에서 판매하지 못했던 상품들을 이제 마켓에서 모두 판매해 보세요!

마이차란 > 마켓관리에서 상품을 등록할 수 있어요.

상품 판매하기

상품 판매를 시작하시려면, 마켓의 상품관리 화면에서 ‘등록하기'를 눌러 상품을 등록해 주세요.

상품을 등록하시면, 상품 정보가 운영 정책에 맞는지 차란이 검토해요. 검토는 최대 2시간 내에 완료되며, 완료 후 판매가 시작돼요.

상품 정보를 수정하고 싶거나 판매를 중단하고 싶다면, ‘수정하기' 버튼을 눌러서 진행해 주세요.

배송 예약하기

상품이 판매 됐다면, 차란 앱에서 간편하게 배송 예약을 끝내세요. 번거롭게 편의점이나 우체국에 방문할 필요가 없어요.

‘배송 예약하기' 버튼을 클릭 후, 판매자님의 상품을 수거할 주소만 입력해주시면 배송 예약이 완료돼요.

구매자님이 오래 기다리지 않도록, 주문된 날로부터 3일 내에 배송 예약을 완료해 주세요.

반품 처리하기

반품 요청이 온 상품은 판매관리 > 반품에서 확인하실 수 있어요.

차란케어 상품이 아닌 경우, 판매자는 주문 상세에서 반품 사유를 확인한 뒤 반품을 승인하거나 거절할 수 있어요.

차란케어 상품은 검수 과정에서 상품 설명에 표시되지 않은 오염·하자가 확인되면, 차란이 반품을 요청할 수 있어요. 이 경우 판매자가 승인/거절을 선택할 수 없어요.

차란이 반품 상품을 확인한 결과, 판매자 책임 사유로 판단되면 반품 배송비가 발생할 수 있어요.

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자주 묻는 질문