잡화 상품 옷장정리 & 판매 안내

안녕하세요, 차란입니다! 많은 고객님의 요청에 따라, 오는 11월 29일부터 잡화 상품 판매를 시작합니다. 앞으로는 차란에서도 다양한 잡화를 구매하시거나, 판매가 가능합니다.

잡화 상품의 옷장정리 및 판매와 관련된 자세한 내용은 아래를 참고해 주세요!

Q. 어떤 잡화 상품을 구매하거나 판매(옷장정리) 할 수 있나요?

A. 이번 서비스 초기에는 가방, 지갑, 모자, 스카프를 중심으로 시작합니다. 앞으로 점차 취급 상품을 확대할 계획입니다. 취급하지 않는 상품은 아래 내용을 참고해 주세요.

1. 취급하는 잡화 상품

• 가방 : 핸드백, 숄더백, 백팩
• 지갑 : 장지갑, 단지갑, 카드지갑
• 패션 소품 : 모자, 머플러

2. 취급하지 않는 잡화 상품

• 신발, 양말 : 신발, 양말 등 발에 착용하는 상품
• 액세서리 : 벨트, 선글라스, 안경, 목걸이, 반지, 귀걸이 등
• 브랜드가 아닌 보세 잡화 상품

Q. 잡화 상품은 어떻게 판매(옷장정리) 할 수 있나요?

A. 잡화 상품의 옷장정리는 일반 의류와 동일한 방식으로 진행됩니다. 단, 잡화 상품은 별도의 잡화 전용 차란백을 신청해 주셔야 합니다.

1. 신청 방법

1. 차란 앱 홈 메뉴 하단 “옷장정리” 탭으로 이동
2. “옷장정리 신청하기” 클릭
3. “여성 잡화” 카테고리 선택
4. 차란백 신청 후 잡화 상품만 담아 발송

2. 유의사항

• 잡화 전용 차란백에는 잡화 상품만 담아주세요.
  • 일반 의류는 의류용 차란백을 사용해야 합니다. 잡화 전용 차란백에 의류를 보내주실 경우, 위탁 판매 진행이 되지 않습니다.
• 신청 시 1개의 잡화 전용 차란백이 제공됩니다.
• 발송 전, 내부에 중요한 물품이 남아있지 않은지 반드시 확인해 주세요. 차란에서는 보내주신 상품에 들어있는 물품에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  • 지갑 내 쿠폰 및 적립금 관련 카드, 신분증 등
  • 상품과 관계없는 영수증 및 종이 문서
  • 귀중품 등
• 상품과 함께 동봉한 더스트백, 인증서, 구매 영수증은 구매하신 고객님께 배송됩니다. 다만, 상품과 무관한 포장재나 부속품은 폐기됩니다.
  • 상품과 다른 브랜드의 더스트백
  • 안전한 배송을 위해 함께 보내주신 종이 박스

Q. 잡화 상품은 어떤 과정으로 판매되나요?

A. 잡화 상품은 검수 및 등록 절차를 거쳐 판매가 진행됩니다. 단, 옷과는 다르게 AI 추천 판매가 서비스는 현재 제공되지 않아, 고객님께서 직접 판매 희망 가격을 입력해 주셔야 합니다.

1. 검수 및 상품화

• 상품의 카테고리, 브랜드(정품 여부), 오염 상태를 검토 후 등록합니다.
• 잡화는 상품 상태 보전을 위해 스팀 클리닝을 진행하지 않고, 간단한 먼지 제거와 내부 상태 확인만 진행됩니다.

2. 최초 판매가 등록

• 상품 등록이 완료되면, 고객님께 희망 판매 가격 등록 요청을 드립니다.
• 완료 시 카카오톡 알림톡 혹은 문자로 안내를 보내드립니다.
• 등록 기한: 30일 이내
• ✅ 기한 내 최초 판매가를 등록하지 않은 경우, 판매 불가 상품으로 처리됩니다!

3. 판매 불가 상품 / 판매 마감 상품 처리

• 판매 불가 상품이나, 위탁 판매 기간(60일) 내 판매되지 않고 마감된 상품은 아래 옵션 중 1가지 선택 가능합니다:
  1. 기부하기 : 굿윌스토어를 통해 기부되며, 세액공제 혜택 제공
  2. 돌려받기 : 요청 시, 1차란백당 4,000원의 배송비 결제 필요
  3. kg 판매 : 차란에서 1kg당 350~550원으로 매입 (시세에 따라 변동 가능)
• ✅ 판매 불가 상품에 대한 처리 방식을 선택하지 않으실 경우, 해당 상품은 차란으로 자동 귀속됩니다. 자동 귀속된 상품은 회수나 기부가 불가능합니다.
• 상품 관리 문제로 일괄 선택만 가능합니다. 선택은 검수 완료 후, 판매 마감 후 각각 선택하시게 됩니다.

Q. 잡화 상품의 판매 기준은 무엇인가요?

A. 잡화 상품의 판매 기준은 브랜드 및 상품 상태를 기반으로 결정됩니다.

1. 브랜드 기준

• 판매 가능한 의류 상품의 브랜드 기준과 동일하게 적용되며, 브랜드 상품만 판매 할 수 있습니다.
• 차후 판매 가능한 브랜드를 확인 하실 수 있는 서비스는 제공될 예정입니다.

2. 상품 상태 기준

• 상품 상태를 평가하는 기준도 의류를 판별하는 기준과 동일합니다.
  • Excellent : 오염, 형태 변형, 손상 없음 + 택 포함
  • Great : 오염, 형태 변형, 손상 없음
  • Very-good : 손잡이 또는 가방 모서리 등에 연한 오염, 또는 변형이 있을 수 있고 상품 면적에 아주 작은 손상 있을 수 있음
  • Good : 오염, 일부 늘어짐 또는 해짐이 있을 수 있고, 상품 면적에 작은 손상들이 있을 수 있음
• 각 상품 유형별 판매 불가 예시는 다음과 같습니다.
  • 외부 스크래치 및 오염

    

  • 가죽 눌림, 형태 변형

    

  • 내부에 볼펜 자국 및 오염

    

  • 상품 필수 부자재 등의 손상, 누락
    • 가방 끈의 손상, 지퍼 / 단추 불량 등

      

  • 내부 화장품 자국 등 오염, 변색, 이염 등

    

Q. 잡화 상품 판매는 언제부터 시작되나요?

A. 오는 11월 29일(금) 정오부터 판매를 시작합니다.

단, 판매 가능 상품 수와 본사 일정에 따라 등록 일정이 유동적으로 변경될 수 있습니다.

항상 차란을 이용해 주시는 고객님께 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

Fashion, re-loved 차란 드림 💜