블랭크룸 칼라니트

따라서 환불 시에도 해당 옷에 적용된 크레딧 및 쿠폰 금액을 제외하고 결제 취소 처리 됩니다.

또한, 부분 반품 및 전체 반품 시 쿠폰은 재발급 되지 않습니다.

<결제 방법 별 환불 처리 기간>

• 신용카드 결제 : 반품완료일 기준 최대 4~5일 내에 환불
• 체크카드 결제 : 반품완료일 기준 익일 내에 환불

<환불 불가 사유>

• 상품 개봉 후 구매자의 과실에 의해 추가 오염 또는 상품의 가치가 훼손된 경우
• 상품 개봉 후 구매자의 과실에 의해 의류 부속품 분실, 라벨 제거 및 훼손 등 해당 상품의 중요한 구성품 탈락이 있을 경우
• 세탁/사용 흔적이 발견될 경우

<차란 귀책 사유, 반품 배송비 무료>

• 상품설명에 표기되지 않은 상품의 하자
• 오배송
• 배송 중 파손

<구매자 귀책 사유, 반품 배송비 부과>

• 단순 변심
• 실수에 의한 주문

<무료 배송 혜택 기준 미달시, 최초 배송비 부과>

• 반품으로 인한 총 주문 금액이 혜택 기준(5만 원) 미만이 될 경우, 최초 배송비 3,000원(제주 및 도서산간 지역의 경우 6,000원)이 추가로 부과됩니다.

• 반품 신청일 기준 영업일 10일 이내 차란 센터 입고가 완료되지 않을 경우 자동 구매확정
• 별도 안내 없이 반품 철회 및 구매 자동 확정 처리

[반품 신청하기 FAQ 바로가기]

[반품 신청하기 FAQ 바로가기]

[반품 신청하기 FAQ 바로가기]

그럼에도 불구하고 가품으로 의심되는 상품을 구매하신 경우 차란 고객센터를 통해 신고를 해주시면 빠른 처리를 도와드리겠습니다.

[고객센터 문의하기]