앱 서비스 이용 관련- 장바구니, 고객센터 운영
2024.12.28
공통
[공통] 내 사이즈의 상품만 보고 싶은데, 어떻게 할 수 있나요?
아래의 방법으로 고객님께서 즐겨 입으시는 상품 사이즈로 필터링 할 수 있습니다.
<사이즈 필터링하기>
[마이차란 > 계정 관리 > 내 사이즈 정보 > 고객님의 사이즈 등록 완료 > 앱 하단 ‘카테고리’ > 상품/브랜드/가격대 클릭 > 상품 목록 ‘내 사이즈만 보기’ 클릭]
[공통] 앱 이용 시 오류가 있습니다. 어떻게 해결하나요?
우선 앱 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 먼저 차란 앱 버전과 기기의 OS 버전이 최신인지 확인해 주세요. 최신 버전이 아니라면 업데이트를 진행해 주세요. 업데이트 이후에도 같은 문제가 발생될 경우, 차란 고객센터를 통해 아래의 정보를 전달해 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
<상담 시 필요 정보>
- 이름 : [마이차란 > 계정 관리]에서 확인 가능
- 전화번호 : [마이차란 > 계정 관리]에서 확인 가능
- 오류 화면의 스크린샷과 함께 상세한 내용 설명